Anexo de tratamiento de datos · Resumen de cumplimiento · Ley 25.326 — Argentina
Última actualización: 25 de agosto de 2026 · Vigente desde: 23 de mayo de 2026
Este documento explica cómo Linum trata los datos personales por cuenta del hotel que lo utiliza ("Hotel Cliente"). Cuando se firma junto con la contratación del servicio, funciona como el contrato de encargo de tratamiento previsto por la Ley 25.326. Complementa la Política de Privacidad.
El Hotel Cliente es el Responsable del tratamiento. Linum es el Encargado: trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente y para prestar el servicio. No los usa para fines propios, salvo en forma agregada y anonimizada para operar y mejorar el servicio.
Operar la gestión operativa del hotel, generar métricas y reportes para la gerencia y diagnosticar fallas, mientras dure la relación contractual. Linum no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas; cualquier decisión laboral la toma el Hotel Cliente bajo su responsabilidad.
Linum trata los datos solo conforme a las instrucciones del Cliente. Su personal está sujeto a deber de confidencialidad. Linum no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales, y solo los comunica ante una obligación legal. A pedido razonable del Cliente, y bajo deber de confidencialidad, Linum pondrá a su disposición la información necesaria para acreditar el cumplimiento de las obligaciones de este anexo.
Linum se apoya en proveedores de infraestructura, monitoreo y procesamiento automatizado de documentos que tratan datos por su cuenta, exclusivamente para operar el servicio, bajo acuerdos de tratamiento y confidencialidad que prohíben el uso de esos datos para fines propios. La nómina detallada de sub-encargados y sus ubicaciones se pone a disposición del Hotel Cliente en el marco del contrato. Linum notificará al Cliente con antelación razonable la incorporación o el cambio de un sub-encargado, pudiendo el Cliente oponerse por motivos fundados.
Algunos proveedores operan fuera de la Argentina, por lo que ciertos datos se transfieren al exterior, de forma cifrada, sobre la base de la instrucción del Cliente y de las cláusulas de transferencia internacional previstas por la Ley 25.326 (art. 12) y la normativa de la AAIP.
Linum aplica medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento de la información de cada hotel, credenciales protegidas, control de acceso por rol, registro de auditoría y monitoreo, y minimización de datos personales en las herramientas de diagnóstico.
Acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición. Se ejercen a través del Hotel Cliente o escribiendo a privacidad@linumweb.com. Linum asiste al Cliente para responder los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 y 16, Ley 25.326).
Ante una brecha que afecte datos personales, Linum notificará al Hotel Cliente sin demora indebida y, a más tardar, dentro de las 72 horas de tomar conocimiento, con la información disponible para que el Cliente cumpla sus obligaciones.
Finalizada la relación contractual, y a elección del Cliente, Linum exportará y luego eliminará o anonimizará los datos del Cliente dentro de los 90 días, salvo obligación legal de conservación.
Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Autoridad de aplicación: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) (argentina.gob.ar/aaip). Contacto: privacidad@linumweb.com.